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彭小東:讓你破產和讓你成功的高管區別

導讀】 很多行業和整個世界都面臨翻天覆地的變化,要求首席執行官們迅速靈活地調整企業的重心。朝令夕改可能會讓員工無所適從,所以領導者格外注意激勵企業員工克服“變動疲勞癥”。

  很多行業和整個世界都面臨翻天覆地的變化,要求首席執行官們迅速靈活地調整企業的重心。朝令夕改可能會讓員工無所適從,所以領導者格外注意激勵企業員工克服“變動疲勞癥”。

  一般來說,散發正能量的商業領袖會顯得真誠,目的明確,嚴于律己,而且對各種可能性和機會充滿熱情。他們的熱情會傳遍整個公司,而且會呈病毒式擴散。往大了說,他們可能推動社會變革,讓消費者、意見領袖和其他利益相關方感到興奮。他們是讓人愿意追隨的領袖。與之相反,“能量吸血鬼”會吸走所有能量,導致同事心情沮喪,充滿困惑而且疲勞不堪。

  對首席執行官來說,在高管團隊里增加具有正能量的管理者不僅有助提振士氣,對整體管理也有好處。我們有一個進行中的項目,已經調研了20000多位全球領袖和3000多個團隊,發現能保持團隊能量,激發樂觀情緒的領導者會更明顯地推動企業“加速”,不會令公司發展“掉隊”。

  加速發展的企業會比競爭對手更快積聚動力,調整方向更加游刃有余。無論看收入、生產效率還是其他經濟指標,加速型企業都比發展不穩的企業表現好。首席執行官如何才能盡量將職能團隊交給目標明確、精力充沛的領導者,而不是能量吸血鬼呢?首先就要認清發展不順的公司或團隊里七種常見的負能量性格,避免招進公司。更重要的是,避免自己變成能量吸血鬼。

  一、失敗高管的16大行為模式

  企業中招聘那么多人,有成功的,也有失敗的。對于失敗的案例進行了研究,總結了一下,叫做“要警惕有以下行為模式的人”,因為有這些行為模式的人,容易失敗。

  1、過于講究形式

  中國企業更強調結果,結果導向,如果你過于講究形式,老板可能會覺得你表面文章,浪費金錢。

  2、對支持資源要求很高

  跨國公司的支持系統很好,但中國公司不是很好。

  3、對清楚自己的職責和授權要求很高

  目前階段,中國企業的很多事情邊界很難界定清楚。

  4、喜歡等待上級的指令

  中國企業更喜歡主動的人。很多事情,老板也不知道怎么做,都要靠自己。

  5、想當然

  想當然就會認為什么事都就該這么做,而不去探究為什么。不是非常專業,知其然不知其所以然,做事情簡單的照搬過去做法,經驗主義。

  6、不是一個好的傾聽者

  這條跟第5條有點接近。不是好的聽者,就很容易想當然,沒有真正領會老板、客戶的真正需求。

  7、過于強調工作生活平衡

  雖然強調工作生活平衡不是什么錯事,但大部分中國企業還沒有達到能強調工作生活平衡的階段。很努力地工作,這可能是現階段中國企業的一個競爭優勢。所以,目前階段,如果你很強調工作生活平衡,中國企業就不太適合你。

  8、喜歡將錯誤責任推給下屬

  大部分員工都是很聰明的,他們一旦發現你是一個喜歡將責任推給下屬的人,就會認為你的為人有問題,就對你講的話大打折扣,對你日后安排工作等都有不利影響。

  9、忘記做生意的本質是要贏利

  忘記做生意的本質就是要絕對的贏利,也就是說要是做為一個生意人。忘記贏利是可怕和可悲的。企業不賺錢就是浪費就是謀財害命!

  10、別人不喜歡和你交流

  跨國公司信息是比較流程化、格式化、系統化的。它們的流程就要求很多人必須要參與一些事情,而且會自動生成一些信息,所以別人不主動和你交流,問題也不大。而在中國企業,大量信息都來源于交流,如果有一個人別人都不愛跟他交流,就會導致他的信息量不夠,不知道發生了什么事,這對他工作產生非常不利的影響。

  11、愛夸口不見實效:

  自我膨脹的人容易夸?,如果真能做到的話無所謂。但如果過分自大,總是吹完牛又做不到,那就有問題了。

  12、“不重視客戶”:

  客戶難得易失去。如果不理解企業最重要的業務就是贏得市場留住客戶,就不是稱職的領導者。

  13、總惹麻煩:

  這種人并非敢于破除陳規,擴大邊界,挑戰既有認識,幫助企業換角度思考問題。提到的這些素質都是很寶貴的,值得鼓勵。惹麻煩的人只喜歡在身邊制造混亂。如果總是破壞規矩挑戰底線,要么改變做事方式,要么走人。

  14、能力不足:

  公司付薪水是讓人干活的。領導者的工作就是明確需要哪些資源,給手下員工提供必要的工具和培訓,確保完成工作。如果給了幾次機會沒法做好或是沒有意愿做好,可能就不該給那么多機會。

  15、不靠譜:

  有些人看上去進入角色很快,接到任務卻沒法按質按量完成,甚至沒法保證規律上班。這種人根本不能信任,人生苦短,別留著信不過的員工。

  16、有點小權就顯擺:

  有些人神經過敏,承擔的責任超過了才能。他們腦子里只有一半工夫想工作,另外一半總在盯著別人犯沒犯錯,只要有人出錯,他們就可以盡情抱怨,甚至打小報告。碰到這種無聊之人別束手無策,趕緊請走省得麻煩。

  制定3到5件優先事項

  1、不服管的下屬:

  不管你定下什么規則,都要公平持續地堅持。員工是否服從老板或高管或多或少會體現在簡歷里,如果做不到,請另謀高就。

  激發企業的活力可不只是請走惹麻煩的人。領導者如果想持續激發能量,就得有意為每次事件、會議和重要談話做好準備。首席執行官應該從檢查自身樹立的榜樣開始,遵從我們研究中提出的3項關鍵建議:

  制定3到5件優先事項,推動公司發展。

  優先事項制定得準確,執行起來自然有動力;如果定得不合適會引發困惑。如何確定優先事項制定得合適呢?可以拜訪客戶和公司里的營銷部門,因為營銷部門最了解客戶心意,從中找點啟發。以數據為基礎確定戰略優先級,設想一下如果能順利完成,公司發展狀況如何。將優先級與發展目標,以及所有人最關心的點結合起來。要不厭其煩一遍一遍地溝通,確保優先級制定正確。最后,如果想終止某項策略,動作要迅速。我們的研究顯示,40%的價值損失并非注定失敗的項目導致,而是競爭優勢消失很久還要死守某項業務、某個區域或某種產品。

  1、精益求精

  面對壓力不要焦慮退縮,要當成激勵企業煥發活力向前的機會。要推崇解決問題的習慣,讓人們接受挫折,不要遇到問題就失去奮斗的動力。同時也要注意從挫折中學習,而且行動要迅速,避免栽在很多公司吃過虧的集體健忘癥上。我們發現,加快發展型企業迅速接受失敗并盡快從中學習的可能性是其他同行的兩倍。

  2、把目標當成動力

  每個人都想做有意義的事。要有強烈的目標感,將自身努力與更大的事業結合起來,才能推動人們消除隔閡立刻行動。這意味著不拘泥于傳統的任務目標,空喊口號。真正快速發展的企業里,人們會毫不猶豫地告訴你他們在做什么,為什么要做這件事,而且能感染你為企業的愿景激動。

  當今世界發展迅速,越發變幻莫測,向企業,團隊甚至領導者自身注入能量,韌性和清晰的發展目標極其重要。挫折和挑戰在所難免,但只要領導者能鼓舞人們團結奮斗,遇到干擾及時有效應對,就能帶領企業在競爭中立于不敗之地。

  二、優秀高管的8個特點

  1、強烈的成就欲望

  總體來講,中國企業面臨的挑戰非常之大,比如模式不確定,資源不夠等。這些會對個人構成很大的挑戰,如果一個人沒有很強烈的成就欲望,他就很容易放棄,就很難成功。

  2、敬業

  很多人把敬業理解為賣力和用心做事。我是學心理學的,所以我喜歡用比較中性的詞去描繪。我把敬業分兩個維度來描繪:一是是否愿意時間長工作?二是是否是鉆研型的人?

  3、為人

  中國企業,光憑你的職位,別人不一定就聽你的。其實任何公司都是這樣,只不過中國企業流程不是很清晰,問題尤其突出。如果有一個人不想聽你的,他/她就會去找很多借口和理由,你也拿他/她沒辦法。他/她也會看你的專業水平是否有幫助?為人怎么樣?做人好不好?做人好不好直接影響到他是否愿意聽你的。做人好不好具體講來就是:是否愿意承擔責任?是否誠實?是否尊重別人?是否關心下屬成長?

  4、商業敏銳度

  商業敏銳度,講通俗一點就是這個人是否是一個“生意人”?這是我的一個研究心得。雖然我自己也不是做生意的。那我怎么去研究呢?我之前的一個老板面試了很多跨國公司總經理后經常對我說,“這個人跟我不是一類人,不是生意人?”那么我又問誰是生意人?誰不是生意人?誰接近生意人?通過觀察這些人與老板的互動,我總結出特點:如果某類人的思維和言行在討論問題時首先是市場導向、客戶導向、利潤導向、并不斷探索,那么他就是“生意人”;而另一類人在跨國公司工作久了,首先想到的是系統是什么?流程是什么?這類人就肯定不是“生意人”!吧馊恕币欢ㄊ抢麧檶、市場導向、消費者/客戶導向,而不是流程導向,而且還要不斷去探索。

  5、探索型的領導者

  我接觸過很多這方面失敗的案例。我們找過一些人做事業部總經理,我原來覺得他們能力還是不錯的,然而失敗了。那為什么他們還是會失敗呢?因為中國的公司經營模式沒有什么成熟的東西,所以需要這些事業部總經理自己去摸索。探索型的領導在探索時有些常用的方法。他總是會想,還有沒有更好的方法? 他總是質疑過去的做法,不斷否定自己以前的做法。同樣是來自跨國公司的人,可能有我們找的具有這些特質的人,他們會更容易成功。

  6、個人風格和老板合拍

  應該說,員工不一定非要百分百和老板風格接近。但是從我們招聘人才的角度來講,我們找的人應該要讓老板比較喜歡。其實這也是一般人的共性,大家都喜歡和自己相近的人。

  7、信任

  信任第一來源于工作職責、工作結果,不斷有好的工作結果就會產生信任。第二來源于人的本性——因為這個人跟我接近,我就容易對他產生好感,因為有好感,就容易信任,所以這個人就更容易成功。所以,如果你跟老板比較接近,有助于你快速贏得老板信任,取得成功。所以我們在招聘時,還要研究老板的風格。

  8、問題解決的高手且有抓住機會的意識

  企業家通常是很有創新力的,很擅長于捕捉商機的。職業經理人通常是解決具體問題的高手,而企業家通常是抓機會的高手。所以說,如果職業經理人不但能解決問題還有很強的抓機會的意識,就很容易和老板產生共鳴。

  成功高管的3條準則

  前面講了這8點后,還有3條行為原則。這3條是非常重要的,簡單講,在大多數企業中的成功人才需要具備的是:

  1、主人翁心態。以企業所有者的角度思考問題,而不是打工者心態;

  2、專業精神。對于一個專業人員來說,他能夠告訴或說服老板該如何做而不是一味聽從老板;

  3、做“純的人”。能夠達到就事論事、實事求是的境界。這點最難做到,但這正是我們最需要的...

聲明:本文章來自于彭小東專家專欄,此類稿件不代表本網觀點。
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