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徐進的信念:公司組織結構圖暴露的7個問題!

導讀】 去一些服裝企業考察時,我經?吹牡谝粋東西就是組織結構圖,總是能從中發現嚴重的運作障礙問題。ISO9001標準并沒有要求公司準備組織結構圖(只要求給出管理結構的定義和溝通流程),這本是非常普通的資料,但是很多服裝企業都犯了同樣的錯誤。

  去一些服裝企業考察時,我經?吹牡谝粋東西就是組織結構圖,總是能從中發現嚴重的運作障礙問題。ISO9001標準并沒有要求公司準備組織結構圖(只要求給出管理結構的定義和溝通流程),這本是非常普通的資料,但是很多服裝企業都犯了同樣的錯誤。

  一、缺少質檢部門

  大部分小公司都沒有專人全職負責檢查產品質量,問題是,大部分時候,根本就沒有任何人檢查質量。這是個嚴重的問題,只有那些能配置全天候監管員的進口商才能與這樣的公司合作。

  二、由生產經理管理質檢部門

  生產部門關注的自然是盡快把產品送出公司大門,同時控制成本。所以,當產品質量不合格時,需要一個更有權威的人來喊停。

  如果這個人(質檢經理或他的下屬)匯報給生產經理,明顯會缺少獨立性。

  三、由生產經理管理計劃部門

  在大部分管理良好的公司里,生產部門的業績是基于每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產時間得出的。

  如果計劃所需時間設置得太低,效率比就會被人為拉高了,那么生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。

  由誰來設定計劃時間呢?很顯然,應該是計劃團隊。(每個環節的“標準”時間,由生產部門和/或工業工程師團隊提供。)因此,生產經理不應該匯報給生產經理。

  四、生產經理沒有管理維護部門

  我認為生產經理應該管理維護部門,主要基于兩個理由:

  1、生產部門應該對機器的保養負責。TPM(全面生產維護)的一個基本準則是,每個操作員都應該保養他使用的設備,不要將這個工作委派給另一個部門!

  2、停工期會擾亂生產流程,這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門,不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程。

  五、沒有工業工程部門(IE)

  我注意到,在中國,有很多雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工業工程部門(簡稱IE)。但是,從長期來看,一個好的IE部門能幫公司省不少錢。

  這樣的部門關注如何讓工作變得更簡單、更安全,如何讓產品的品質更高等。為了達到這樣的目的,它會負責設計工模和其他工具,改善設計圖紙和流程,重新配置設備等等。

  六、人力資源經理比核心管理層低2到3級

  我沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理。一個好的人力資源經理能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創建強有力的企業文化。這樣的職能應該至少與財務和日常管理同樣重要。

  七、職務稱謂不明確

  在中國,夸大其詞的職務稱謂非常普遍。這里有幾個會引發誤解的例子:

  1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”;

  2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別;

  3、總經理助理被稱為“副總”。

  什么是好的組織結構圖?雖然批評中國企業會讓文章更具可讀性,但我想,另一個價值是提供有用性。組織結構圖是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據,常見的組織結構形式包括中央集權制、分權制、直線式以及矩陣式等。好的組織結構圖一定是要適合公司動作的,要可以使各人清楚自己組織內的工作,加強其參與工作的欲望,其他部門的人員也可以明了,增強組織的協調性。

聲明:本文章來自于徐進的信念專家專欄,此類稿件不代表本網觀點。
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